Conditions générales de Kémo
Bienvenue sur Kémo, la plateforme de covoiturage innovante qui met en relation passagers et conducteurs fiables. Avant de profiter pleinement de notre service, veuillez prendre un instant pour lire et comprendre les conditions générales d'utilisation suivantes.
1. Acceptation des conditions
En utilisant l'application Kémo et ses services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales d'utilisation et d'y être lié. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
2. Conditions d'utilisation
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser Kémo. En utilisant le service, vous confirmez remplir cette condition d'âge et que toutes les informations fournies lors de votre inscription sont exactes et complètes.
3. Description du service
Kémo est une plateforme qui met en relation passagers et conducteurs. Nous ne possédons aucun véhicule et n'employons aucun conducteur. La relation contractuelle pour le service de transport est établie directement entre le passager et le conducteur.
4. Comportement de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur de Kémo, vous vous engagez à :
Traiter les conducteurs et les autres passagers avec respect et courtoisie.
Ne pas adopter de comportement illégal ou inapproprié pendant le trajet.
Respecter toutes les lois et réglementations locales.
5. Paiement et frais
Le paiement des services Kémo est effectué via l'application. En utilisant le service, vous acceptez de payer le prix indiqué pour le trajet, qui peut inclure un tarif de base, la distance parcourue et les frais supplémentaires éventuels. Les paiements ne sont pas remboursables.
6. Politique d'annulation
Les utilisateurs peuvent annuler un trajet avant l'arrivée du conducteur, mais des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Les conducteurs peuvent également annuler un trajet dans certaines circonstances. Les détails de la politique d'annulation et les frais associés sont indiqués dans l'application.
7. Politique de confidentialité
Kémo respecte votre vie privée. Notre Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. En utilisant le service, vous acceptez les termes de notre Politique de confidentialité.
8. Évaluations et commentaires des utilisateurs
Après chaque course, les utilisateurs ont la possibilité d'évaluer leur expérience et de laisser un commentaire. Kémo se réserve le droit d'examiner ces évaluations et commentaires et de prendre les mesures appropriées.
9. Clôture du compte
